Le logiciel de gestion pour installateurs photovoltaïques
Visites de faisabilité, chantiers de pose à plusieurs, SAV et maintenance : gardez le contrôle du planning et du suivi client, chantier après chantier.
7 jours gratuits · Sans carte bancaire
Ce qui complique vos journées
Une entreprise photovoltaïque jongle entre des chantiers de pose qui mobilisent des équipes entières et un SAV qui doit rester réactif. Tervio sépare clairement les deux dans le planning, sans multiplier les outils.
Les chantiers immobilisent toute l’équipe
Quand deux poses tombent la même semaine, il ne reste plus personne pour le SAV.
Les visites de faisabilité se perdent
Le relevé fait en visite n’arrive pas toujours jusqu’à la personne qui prépare le devis.
Le SAV manque d’historique
Sans dossier d’installation, le technicien découvre le site en arrivant.
Les comptes-rendus de chantier sont inégaux
Les photos de fin de chantier restent dans les téléphones.
Votre quotidien, mieux organisé
Exemple d’organisation d’une journée dans Tervio. Les clients cités sont fictifs.
- 08:00Visite de faisabilité
Photos de toiture et notes techniques envoyées au bureau.
- 09:30Chantier de pose
Équipe de trois techniciens affectée à la journée.
- 15:00SAV onduleur
Intervention urgente affectée au technicien du secteur.
- 17:30Clôture de chantier
Photos finales et signature du client.
Ce que vous utiliserez tous les jours
Chantiers et SAV sur le même planning
Les poses se bloquent en interventions longues à plusieurs techniciens ; la vue Équipes montre immédiatement qui reste disponible pour le dépannage.
- Interventions multi-jours et multi-techniciens
- Vue Équipes pour la disponibilité réelle
- File À affecter pour les demandes SAV
- Événements internes pour les indisponibilités
Le chantier documenté depuis le téléphone
Relevés de visite, avancement de pose et clôture de chantier passent par l’application Terrain, avec photos et signature.
- Notes et photos de visite de faisabilité
- Photos de chantier avant, pendant et après
- Signature client à la clôture
- Rapport disponible pour le bureau immédiatement
Un dossier par installation
Le site du client regroupe l’installation posée et ses équipements, ce qui donne au SAV le contexte qui lui manquait.
- Sites résidentiels et professionnels
- Équipements rattachés à l’installation
- Historique visite / pose / SAV
Suivi et maintenance des installations
Les contrats de suivi génèrent des interventions récurrentes, avec un échéancier qui évite la surcharge saisonnière.
- Contrats de suivi client
- Interventions récurrentes planifiables
- Échéancier des visites
Devis de chantier et facturation
Le devis issu de la visite devient un chantier, puis une facture avec suivi des paiements et du solde.
- Devis détaillés par chantier
- Factures et paiements partiels
- Historique financier par client
L’application Terrain pour vos techniciens
Interventions, photos, signature et rapports directement depuis le téléphone.
Tervio peut aussi être ajouté à l’écran d’accueil.
Découvrir les fonctionnalitésUne organisation plus simple, sans promesse chiffrée
Un SAV qui reste possible
Vous voyez qui n’est pas mobilisé sur un chantier.
Des visites exploitables
Notes et photos arrivent directement dans le dossier.
Des chantiers documentés
Les photos de fin de pose sont attachées à l’intervention.
Un suivi client durable
L’installation reste rattachée au site du client.
Tervio pour photovoltaïque : vos questions
Tervio réalise-t-il le dimensionnement ou le calcul de production ?
Non. Tervio ne fait ni étude de production ni dimensionnement : il organise les interventions, les équipes, le suivi client et la facturation.
Puis-je bloquer une équipe complète sur un chantier ?
Oui, une intervention peut être affectée à plusieurs techniciens et couvrir plusieurs journées.
Comment remonter les informations d’une visite de faisabilité ?
Le technicien saisit ses notes et ses photos dans l’intervention ; elles sont immédiatement visibles par le bureau.
Le SAV peut-il consulter le dossier d’installation ?
Oui, l’historique du site et des équipements est accessible depuis l’intervention, y compris sur mobile.
Peut-on faire signer le client en fin de chantier ?
Oui, la signature se fait sur le téléphone et figure dans le rapport d’intervention.
L’essai est-il engageant ?
Non : 7 jours gratuits, sans carte bancaire.
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