Le logiciel de gestion d’interventions pour plombiers
Dépannages urgents, recherches de fuite, installations et remplacements : tenez le planning, chiffrez vite et gardez la trace de chaque passage.
7 jours gratuits · Sans carte bancaire

Ce qui complique vos journées
La plomberie se joue souvent dans l’heure : un dégât des eaux ne se planifie pas la semaine suivante. Tervio est fait pour replanifier vite, sans perdre les informations du client ni les éléments à facturer.
Les urgences dictent la journée
Une fuite déclarée le matin oblige à décaler deux rendez-vous et à prévenir les clients concernés.
Le chiffrage se fait entre deux interventions
Le devis est rédigé tard le soir, parfois trop tard pour le client.
Les pièces posées ne sont pas tracées
Le matériel sorti du camion n’apparaît pas toujours sur la facture.
Le passé du client est flou
Quand le client rappelle, retrouver ce qui a été fait la dernière fois prend du temps.
Votre quotidien, mieux organisé
Exemple d’organisation d’une journée dans Tervio. Les clients cités sont fictifs.
- 07:30Fuite en urgence
Intervention créée et affectée au technicien le plus proche.
- 10:00Remplacement de ballon
Pièces prélevées du stock, photos du montage.
- 14:00Recherche de fuite
Constat documenté par photos pour le client.
- 16:30Devis et facture
Chiffrage envoyé et facture émise depuis le dossier.
Ce que vous utiliserez tous les jours
Replanifier une journée en quelques secondes
Le glisser-déposer permet de déplacer une intervention d’un technicien à l’autre ou d’une heure à l’autre ; les conflits sont signalés.
- Vues Jour, Semaine, Mois et Liste
- Glisser-déposer entre techniciens
- Vue Carte pour envoyer le plus proche
- File À affecter pour les demandes en attente
Le constat fait sur place
Photos du désordre, notes, pièces posées et signature : le compte-rendu est prêt avant même de quitter le logement.
- Photos avant / après réparation
- Pièces et fournitures prélevées du stock
- Signature du client sur le téléphone
- Rapport d’intervention immédiat
Particuliers, syndics et professionnels
Un syndic peut avoir des dizaines de sites ; chaque immeuble garde son historique d’interventions.
- Plusieurs sites par client
- Équipements suivis (ballons, chaufferies, réseaux)
- Historique consultable en une recherche
Contrats et passages réguliers
Si vous entretenez des installations pour des syndics ou des entreprises, les contrats génèrent les visites récurrentes.
- Contrats d’entretien
- Interventions récurrentes
- Échéancier des visites
Devis rapides, factures immédiates
Le devis se prépare depuis le dossier client avec le catalogue ; la facture reprend l’intervention réalisée.
- Devis avec lignes, remises et TVA
- Factures issues de l’intervention
- Paiements partiels et soldes clients
L’application Terrain pour vos techniciens
Interventions, photos, signature et rapports directement depuis le téléphone.
Tervio peut aussi être ajouté à l’écran d’accueil.
Découvrir les fonctionnalitésUne organisation plus simple, sans promesse chiffrée
Une urgence intégrée sans stress
Le planning se réorganise en quelques gestes.
Un chiffrage plus rapide
Le devis part depuis le dossier, pas depuis zéro.
Des pièces facturées
Le matériel posé est saisi pendant l’intervention.
Un client mieux suivi
Chaque passage reste dans son historique.
Tervio pour plombier : vos questions
Puis-je insérer un dépannage urgent dans une journée pleine ?
Oui. Vous créez l’intervention et la déposez sur un créneau ; Tervio signale les conflits et vous décalez les rendez-vous suivants par glisser-déposer.
Les photos de constat sont-elles conservées ?
Oui, elles restent attachées à l’intervention et apparaissent dans le rapport.
Puis-je créer un devis depuis une intervention ?
Oui, le devis se crée dans le dossier du client puis peut être transformé en facture.
Le stock des fournitures est-il géré ?
Oui, Tervio gère un catalogue et un stock, et les pièces posées sont enregistrées lors de l’intervention.
Est-ce adapté à une équipe de deux ou trois plombiers ?
Oui, l’offre Essentiel couvre jusqu’à 5 utilisateurs actifs.
Y a-t-il un engagement pour l’essai ?
Non : 7 jours gratuits, sans carte bancaire.
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Essayez Tervio avec vos propres interventions
Créez votre organisation, ajoutez vos clients et placez vos premières interventions dans le planning.
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