TERVIO POUR LES PLOMBIERS

Le logiciel de gestion d’interventions pour plombiers

Dépannages urgents, recherches de fuite, installations et remplacements : tenez le planning, chiffrez vite et gardez la trace de chaque passage.

7 jours gratuits · Sans carte bancaire

Plombier travaillant sur un réseau de cuivre et un ballon d’eau chaude
LE QUOTIDIEN

Ce qui complique vos journées

La plomberie se joue souvent dans l’heure : un dégât des eaux ne se planifie pas la semaine suivante. Tervio est fait pour replanifier vite, sans perdre les informations du client ni les éléments à facturer.

Les urgences dictent la journée

Une fuite déclarée le matin oblige à décaler deux rendez-vous et à prévenir les clients concernés.

Le chiffrage se fait entre deux interventions

Le devis est rédigé tard le soir, parfois trop tard pour le client.

Les pièces posées ne sont pas tracées

Le matériel sorti du camion n’apparaît pas toujours sur la facture.

Le passé du client est flou

Quand le client rappelle, retrouver ce qui a été fait la dernière fois prend du temps.

UNE JOURNÉE TYPE

Votre quotidien, mieux organisé

Exemple d’organisation d’une journée dans Tervio. Les clients cités sont fictifs.

  1. 07:30
    Fuite en urgence

    Intervention créée et affectée au technicien le plus proche.

  2. 10:00
    Remplacement de ballon

    Pièces prélevées du stock, photos du montage.

  3. 14:00
    Recherche de fuite

    Constat documenté par photos pour le client.

  4. 16:30
    Devis et facture

    Chiffrage envoyé et facture émise depuis le dossier.

DANS TERVIO

Ce que vous utiliserez tous les jours

Replanifier une journée en quelques secondes

Le glisser-déposer permet de déplacer une intervention d’un technicien à l’autre ou d’une heure à l’autre ; les conflits sont signalés.

  • Vues Jour, Semaine, Mois et Liste
  • Glisser-déposer entre techniciens
  • Vue Carte pour envoyer le plus proche
  • File À affecter pour les demandes en attente

Le constat fait sur place

Photos du désordre, notes, pièces posées et signature : le compte-rendu est prêt avant même de quitter le logement.

  • Photos avant / après réparation
  • Pièces et fournitures prélevées du stock
  • Signature du client sur le téléphone
  • Rapport d’intervention immédiat

Particuliers, syndics et professionnels

Un syndic peut avoir des dizaines de sites ; chaque immeuble garde son historique d’interventions.

  • Plusieurs sites par client
  • Équipements suivis (ballons, chaufferies, réseaux)
  • Historique consultable en une recherche

Contrats et passages réguliers

Si vous entretenez des installations pour des syndics ou des entreprises, les contrats génèrent les visites récurrentes.

  • Contrats d’entretien
  • Interventions récurrentes
  • Échéancier des visites

Devis rapides, factures immédiates

Le devis se prépare depuis le dossier client avec le catalogue ; la facture reprend l’intervention réalisée.

  • Devis avec lignes, remises et TVA
  • Factures issues de l’intervention
  • Paiements partiels et soldes clients

L’application Terrain pour vos techniciens

Interventions, photos, signature et rapports directement depuis le téléphone.

Tervio peut aussi être ajouté à l’écran d’accueil.

Découvrir les fonctionnalités
CE QUE ÇA CHANGE

Une organisation plus simple, sans promesse chiffrée

Une urgence intégrée sans stress

Le planning se réorganise en quelques gestes.

Un chiffrage plus rapide

Le devis part depuis le dossier, pas depuis zéro.

Des pièces facturées

Le matériel posé est saisi pendant l’intervention.

Un client mieux suivi

Chaque passage reste dans son historique.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tervio pour plombier : vos questions

Puis-je insérer un dépannage urgent dans une journée pleine ?

Oui. Vous créez l’intervention et la déposez sur un créneau ; Tervio signale les conflits et vous décalez les rendez-vous suivants par glisser-déposer.

Les photos de constat sont-elles conservées ?

Oui, elles restent attachées à l’intervention et apparaissent dans le rapport.

Puis-je créer un devis depuis une intervention ?

Oui, le devis se crée dans le dossier du client puis peut être transformé en facture.

Le stock des fournitures est-il géré ?

Oui, Tervio gère un catalogue et un stock, et les pièces posées sont enregistrées lors de l’intervention.

Est-ce adapté à une équipe de deux ou trois plombiers ?

Oui, l’offre Essentiel couvre jusqu’à 5 utilisateurs actifs.

Y a-t-il un engagement pour l’essai ?

Non : 7 jours gratuits, sans carte bancaire.

Essayez Tervio avec vos propres interventions

Créez votre organisation, ajoutez vos clients et placez vos premières interventions dans le planning.

7 jours gratuits · Sans carte bancaire