Le logiciel d’intervention pour serruriers
Ouvertures en urgence, remplacements de serrure, pose de portes et contrôle d’accès : suivez les déplacements de vos techniciens et facturez sans délai.
7 jours gratuits · Sans carte bancaire
Ce qui complique vos journées
La serrurerie est un métier de déplacement : la question centrale est de savoir qui peut être sur place le plus vite, et ce qu’il doit emporter. Tervio répond à ces deux questions et garde la trace de l’intervention.
Les demandes urgentes dominent
Il faut décider en quelques minutes qui se déplace, sans vue claire de la position des équipes.
Le matériel emporté dépend du besoin
Sans description précise de la demande, le technicien repart chercher une pièce.
Les interventions courtes s’enchaînent
Beaucoup de petits déplacements dans une journée compliquent le suivi.
La facturation traîne
Les interventions rapides sont facturées tard, parfois oubliées.
Votre quotidien, mieux organisé
Exemple d’organisation d’une journée dans Tervio. Les clients cités sont fictifs.
- 08:00Ouverture de porte
Intervention urgente affectée au technicien le plus proche.
- 10:00Remplacement de cylindre
Pièce prélevée du stock et notée sur l’intervention.
- 13:30Pose de contrôle d’accès
Intervention plus longue chez un professionnel.
- 16:00Facturation du jour
Factures émises depuis les interventions réalisées.
Ce que vous utiliserez tous les jours
Envoyer le bon technicien, tout de suite
La vue Carte et les secteurs aident à choisir le technicien le plus proche ; la file À affecter garde les demandes en attente sous les yeux.
- Vue Carte des interventions de la journée
- Secteurs attribués aux techniciens
- File À affecter pour les demandes urgentes
- Glisser-déposer pour réorganiser la journée
Une intervention courte, mais tracée
Même sur un déplacement de trente minutes, le technicien documente son passage et fait signer le client.
- Notes et photos de l’ouvrage réalisé
- Pièces posées prélevées du stock
- Signature du client sur place
- Rapport disponible immédiatement
Particuliers, entreprises et syndics
Les clients professionnels peuvent avoir plusieurs sites, chacun avec ses accès et son historique.
- Plusieurs sites par client
- Équipements suivis (portes, accès, cylindres)
- Historique des interventions par site
Contrats pour les clients professionnels
Pour les entreprises et les syndics, les passages réguliers de vérification se gèrent en contrats avec interventions récurrentes.
- Contrats clients professionnels
- Interventions récurrentes
- Échéancier des visites
Facturer le jour même
La facture se crée depuis l’intervention réalisée, avec les pièces et la main-d’œuvre, puis le paiement est suivi.
- Devis pour les poses et le contrôle d’accès
- Factures immédiates après intervention
- Paiements et soldes clients
L’application Terrain pour vos techniciens
Interventions, photos, signature et rapports directement depuis le téléphone.
Tervio peut aussi être ajouté à l’écran d’accueil.
Découvrir les fonctionnalitésUne organisation plus simple, sans promesse chiffrée
Une réponse plus rapide
Vous voyez immédiatement qui est le mieux placé.
Moins de retours atelier
La demande est décrite avant le départ.
Des journées lisibles
Les nombreux petits déplacements restent ordonnés.
Une facturation sans retard
La facture part depuis l’intervention réalisée.
Tervio pour serrurier : vos questions
Puis-je voir quel technicien est le plus proche ?
La vue Carte affiche les interventions de la journée et les secteurs attribués, ce qui aide à choisir le technicien à envoyer.
Les interventions très courtes sont-elles gérables ?
Oui, la durée est libre et la vue Liste permet d’enchaîner rapidement de nombreux passages.
Peut-on suivre les cylindres et accès posés ?
Oui, en créant des équipements rattachés au site du client.
La facture peut-elle être émise le jour même ?
Oui, depuis l’intervention réalisée, avec les pièces et la main-d’œuvre.
Le client signe-t-il sur place ?
Oui, la signature se fait sur le téléphone du technicien et figure au rapport.
Comment tester Tervio ?
Avec 7 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
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Créez votre organisation, ajoutez vos clients et placez vos premières interventions dans le planning.
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